Frequently asked questions in Spanish

1. ¿Cómo se movilizan los estudiantes en el campus?
2. ¿Cómo pueden participar/integrarse los estudiantes en el campus?
3. ¿Cómo funciona la emisión de factura/pago?
4. ¿Qué es la tarjeta Wiscard y cómo se recarga o se le añade dinero?
5. Mi estudiante se siente nostálgico(a)/melancólico(a), ¿qué puedo hacer?
6. ¿Cuáles recursos están disponibles para los estudiantes que tienen dificultades en alguna clase?
7. ¿Qué debe hacer un estudiante cuando se enferma?
8. ¿La Universidad de Wisconsin–Madison es un lugar seguro?

1. ¿Cómo se movilizan los estudiantes en el campus?

   Los estudiantes averiguan/determinan que caminar, montar bicicleta y tomar el autobús son los modos más rápidos, fáciles y económicos de movilizarse en el campus. No se recomienda que los estudiantes traigan un coche al campus debido a la disponibilidad limitada de espacio en los estacionamientos y al alto costo de los mismos. El importe/costo de la matrícula incluye un pase de autobús proporcionado por Associated Students of Madison, el cual les permite a los estudiantes utilizar gratuitamente cualquier autobús de la ciudad. Para obtener información sobre rutas y horarios, visite el sitio web Madison Metro.

2. ¿Cómo pueden participar/integrarse los estudiantes en el campus?

   • Center for Leadership and Involvement

     Este centro promueve la participación estudiantil como parte integral de la educación universitaria apoyando e inscribiendo nuevas organizaciones estudiantiles.

   • Multicultural Student Center

     El centro multicultural proporciona experiencias fuera de la aula para estudiantes y otros miembros de la comunidad universitaria sobre aprendizaje y valorización de otras culturas.

   • Division of Recreational Sports

     Ofrece muchas oportunidades de participación y de conocer a otros estudiantes a través de los programas deportivos Intramural Sports Program para atletas principiantes o experimentados.

   • También, una buena manera de sentirse conectado y de conocer otros estudiantes es conseguir un trabajo en el campus. La mayoría de los trabajos en el campus son flexibles y pueden acomodarse/ajustarse al horario de los estudiantes. En la página electrónica Student Job Center website hay un listado de anuncios de puestos en la universidad y de otros puestos no relacionados a la universidad.

   • Morgridge Center for Public Service

     Este centro le facilita a los estudiantes la participación en la comunidad. El servicio comunitario les permite relacionarse con organizaciones sin ánimo de lucro y prestar servicios a las mismas y conocer a nuevas personas. De esta manera, los estudiantes reciben una experiencia gratificante y práctica.

3. ¿Cómo funciona la emisión de factura/pago?

   En la Universidad de Wisconsin–Madison, la matrícula y los cargos incurridos en las residencias estudiantiles se facturan separadamente.La factura por concepto de matrícula se le envía por correo a cada estudiante a la dirección indicada en su respectivo Student Center durante la última semana de agosto. Para poder mandarle esta factura a más de una dirección, el estudiante deberá añadir la segunda dirección ingresando en la lengüeta/pestaña “Personal Information” del correspondiente Student Center. Se pueden hacer pagos múltiples a la factura de una misma matrícula o tuition bill. Si el estudiante vive en una de las residencias estudiantiles de la universidad/University Housing, recibirá cuatro facturas trimestrales. Se mandarán todas las facturas correspondientes a cargos de las residencias estudiantiles al correo electrónico del estudiante wisc.edu de la Universidad de Wisconsin–Madison. Los estudiantes pueden darles acceso a los padres u otros individuos para que vean dicha factura de la residencia estudiantil en línea y para que hagan pagos electrónicamente a la respectiva cuenta de Housing del estudiante, autorizándoles a hacer pagos o Authorized Payer en el sistema de pago electrónico de Housing o residencias estudiantiles. Aquellos padres que vayan a pagar todas las facturas quizás quieran que su estudiante incluya la dirección del domicilio de los padres en el portal electrónico de My UW.

4. ¿Qué es la tarjeta Wiscard y cómo se recarga o se le añade dinero?

   Wiscard es la tarjeta de débito del campus de la Universidad de Wisconsin–Madison. Es una manera rápida, segura y conveniente de comprar comida, libros, artículos escolares y más. La tarjeta Wiscard es aceptada en más de 45 locales o lugares en el campus, siempre y cuando al usarla el estudiante muestre un carné de identificación de UW–Madison con su foto. Ésta le permite hacer depósitos, revisar su saldo y hasta desactivar una tarjeta perdida a través del sistema en línea.Se puede añadir dinero a la tarjeta Wiscard del estudiante en cualquier momento. Hay cuatro maneras en las que usted o el mismo estudiante puede depositar dinero en su cuenta Wiscard.

   • En línea: Añadir/depositar dinero electrónicamente visitando la página Wiscard website.
   • Por teléfono (en inglés):
     • Para hacer depósitos a las cuentas de Campus Cash (uso de dinero en efectivo) y de comidas Union Meal, llame al 608-262-3258.
     • Para depósitos a la cuenta de Housing Food (cuenta de comidas en la residencia estudiantil), llame al 608-262-2230.
   • Envío por correo (cheque): Complete/llene el formulario adecuado deposit form y mándelo a la dirección de correo correspondiente. Asegúrese de incluir el número de identificación del estudiante en el área apropiada del cheque.
   • En persona:
     • Para las cuentas de Campus Cash y de Union Meal, visite la oficina deWiscard ubicada en 1308 W. Dayton Street.
     • Para depósitos a Housing Food, vaya a la oficina Division of University Housing Cashier’s Office localizada en 625 Babcock Drive.

5. Mi estudiante se siente nostálgico(a)/melancólico(a), ¿qué puedo hacer?

   ¡Es normal que el estudiante se sienta triste o deprimido! Como sucede en cualquier otro período de transición, los estudiantes tendrán altibajos. Muchos alumnos se sienten melancólicos y extrañan su hogar en algún momento durante su primer año, pero generalmente no suelen hablar al respecto.Se debe tener en cuenta que la transición a la universidad es diferente para cada estudiante, por eso les ofrecemos algunas sugerencias de cómo podría apoyar a su hijo(a) durante este proceso.

   • Asegúrele al estudiante que no está solo. Muchos estudiantes se sienten solos, pero puede que no hablen sobre ello con otros compañeros.
   • Escúchele con tolerancia, mentalidad abierta y tranquilícele. Hágale saber a su hijo(a) que usted cree que él/ella tendrá éxito.
   • Anime al estudiante a hablar con el personal de la residencia estudiantil de la universidad, tal como los consejeros en su residencia(House Fellow or RA=Resident Advisors). Esto puede ayudarle si se sienten nostálgicos o si tienen problemas con sus compañeros de cuarto. Los consejeros de las residencias han recibido capacitación y tienen experiencia apoyando a estudiantes que están deprimidos. Además, ellos tienen acceso a recursos y a personas que pueden ayudarles.
   • Siga animando a su estudiante a hacer amigos. Para algunos estudiantes es más fácil mirar a su alrededor y tratar de entablar una conversación con otros estudiantes que parezcan estar solos. Otros, quizás quieran relacionarse con un grupo de estudiantes. De todas maneras, asegúrele al alumno que si no encuentra a alguien con quien conectarse en el primer intento, probablemente podrá hacer esa conexión en el segundo o tercer intento.
   • Anime al estudiante a participar en eventos y a hacerse miembro de organizaciones. En la Universidad de Wisconsin–Madison, hay más de 850 organizaciones estudiantiles/850 student organizations. Los estudiantes deben continuar haciendo las cosas que a ellos les gustan (particularmente las actividades que han contribuido en su éxito para llegar al punto en que se encuentran), y además deben probar o intentar cosas nuevas. Ofrecerse de voluntario/Volunteering o conseguir un trabajo/getting a job también son buenas maneras de relacionarse con otros estudiantes y de aprender fuera de la aula.
   • University Health Services Counseling Center Los servicios de consejería son un recurso excelente y confidencial que los estudiantes pueden utilizar si se sienten nostálgicos o tristes. Para solicitar ayuda con asuntos urgentes de salud mental, el servicio de intervención de crisis de 24 horas está disponible para los estudiantes de la Universidad de Wisconsin–Madison y para otras personas preocupadas por la salud de un estudiante en dicha universidad, puede llamar al 608-265-5600.

6. ¿Cuáles recursos están disponibles para los estudiantes que tienen dificultades en alguna clase?

   En el campus se ofrecen muchos servicios gratuitos con el fin de ayudar a los estudiantes a lograr sus metas académicas.

   • Greater University Tutorial Service (GUTS) conecta a los estudiantes de la Universidad de Wisconsin con tutores voluntarios que puedan ayudarles con los cursos académicos, las destrezas de estudio, el inglés conversacional y el intercambio intercultural.
   • Writing Center les ayuda a los estudiantes de cualquier disciplina a ser más eficaces en la redacción de sus escritos y adquirir mayor seguridad en sí mismos. El centro ofrece ayuda individual, clases y talleres.
   • McBurney Disability and Resource Center es un recurso en el campus para estudiantes que tienen discapacidades físicas, sicológicas, sensoriales y de aprendizaje. Las acomodaciones incluyen: acomodaciones para los exámenes, uso de intérpretes de lenguaje por señas o personas que toman apuntes, servicios de lectura y asistencia para matricularse.
   • Class Connections es un programa que funciona en las residencias estudiantiles de la universidad para ayudar a los estudiantes a encontrar compañeros de clase que vivan cerca y les proporciona la oportunidad de participar en eventos para empezar a estudiar en grupo. Durante los días de la semana, la mayoría de las noches hay estudiantes de licenciatura y de postgrado que sirven como tutores de química, matemáticas y escritura que están dispuestos a trabajar con otros estudiantes en las residencias estudiantiles de la universidad.
   • Mathematics Tutorial Program ofrece tutorías en grupos pequeños para estudiantes matriculados en los cursos de Matemáticas 95, 101, 112, 113, 114, 171/217, 211, 213, 221, 222 y 234. Las sesiones son dos veces por semana y se centran en mejorar las técnicas de resolución de problemas/preguntas y la asistencia es obligatoria. También, ofrece ayuda individualizada.
   • Chemistry Learning Center ofrece ayuda a estudiantes matriculados en los cursos de química general y química orgánica para que logren un desempeño exitoso y sean independientes en su aprendizaje. Se ofrece un entorno en donde se ofrece apoyo para el aprendizaje y en el cual los estudiantes pueden reunirse en grupos pequeños con el personal para establecer estrategias efectivas que le permitan dominar el contenido de la clase de química.
   • Physics Peer Mentor Tutoring (PMT) ofrece un programa de tutorías en grupos pequeños para los cursos de Física 103 y 104 dirigido a estudiantes de grupos sub-representados en las ciencias (tales como estudiantes de color), incluyendo estudiantes con necesidades de aprendizaje especiales (como alumnos transferidos y adultos que retoman sus estudios) y para estudiantes que se hayan retirado de un curso de física en el pasado. El programa proporciona un entorno de apoyo y aprendizaje para la clase de física. Los estudiantes pueden participar en cualquier momento durante el semestre y sin costo alguno.

   Además, en el campus de la Universidad de Wisconsin–Madison hay más de 40 bibliotecas/libraries, 8 millones de libros, revistas y periódicos, 6.2 millones de carretes/cintas de microfilm y cientos de miles de documentos gubernamentales, mapas, partituras de música y materiales audiovisuales. Además de poder buscar materiales en línea, los estudiantes pueden mandar correos electrónicos, usar mensajes instantáneos o chatear para enviar preguntas sobre referencias por enlaces a las bibliotecas del campus así como participar en visitas a las bibliotecas y clases prácticas.

7. ¿Qué debe hacer un estudiante cuando se enferma?

   University Health Services (UHS) Los servicios de salud son accesibles para todos los estudiantes actuales de la Universidad de Wisconsin–Madison en dicha clínica (UHS) localizada en el campus. UHS proporciona servicios médicos, servicios de salud mental y servicios preventivos de alta calidad.

   El personal de UHS es un equipo de profesionales con experiencia. Ellos aúnan o combinan los servicios de salud preventivos con las clínicas especializadas que se centran en asuntos de salud de mayor envergadura para los estudiantes universitarios. UHS está ubicada en un lugar único y conveniente en el campus y ofrece servicios en varias clínicas, entre las cuales se incluyen, Primary Care, Women’s Health, Sexual Health, Mental Health Counseling, Psychiatry, Allergy & Immunization, Occupational Medicine, Physical Therapy y Travel & Wellness (cuidados médicos, salud y bienestar de la mujer, sexualidad, consejería y salud mental, psiquiatría, alergias y vacunas, medicina ocupacional, terapia física y la clínica de viajes y bienestar). Los servicios también incluyen una farmacia en el campus.

   UHS está abierto los lunes, martes, jueves y viernes desde las 8:30 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde CST (hora estándar central), y los miércoles de 9:00 de la mañana a 5:00 de la tarde CST. Cuando UHS esté cerrado, los estudiantes y sus familias con un asunto urgente sobre salud mental pueden llamar a la línea de crisis de salud mental al teléfono +1 (608)265-5600, y marcar la opción 9. Los alumnos con un problema médico pueden hablar con el médico de guardia de lunes a viernes desde las 5:00 de la tarde hasta las 9:00 de la noche CST, y desde el mediodía hasta las 9:00 de la noche CST durante los fines de semana y días festivos.

   La mayoría de los fondos de UHS provienen de la cuota de pago de salud estudiantil (Student Health Fee), uno de los cargos segregados que todos los estudiantes pagan. Esto significa que todos los estudiantes son elegibles para usar los servicios de UHS durante cualquier semestre o verano en que estén matriculados para cursar clases en la Universidad de Wisconsin–Madison. No hay ningún cargo/costo adicional por la mayoría de los servicios de UHS, e incluso las citas médicas y las consultas de salud mental, de radiología, las pruebas de laboratorio y las vacunas contra la gripe o influenza son gratis. Hay cargos por algunos de los servicios de UHS, tales como las vacunas y la terapia física; vea cost of services. Los estudiantes deben pagar por estos servicios en su totalidad con su plan Student Health Insurance Plan (SHIP).

8. ¿La Universidad de Wisconsin–Madison es un lugar seguro?

   El campus de la Universidad de Wisconsin–Madison por lo general es un lugar seguro, pero aún es una ciudad en crecimiento. La Universidad de Wisconsin–Madison considera la seguridad como un aspecto asociado entre la universidad y sus estudiantes. Como socios por el mantenimiento de dicha seguridad, los estudiantes deben hacerse responsables de su seguridad personal. Los padres pueden animar al estudiante sugiriéndoles usar los siguientes servicios y seguir los consejos indicados a continuación.

   SAFE (Safe Arrival For Everyone) Nighttime Services el cual es un sistema de transporte nocturno extenso de la universidad que está disponible gratuitamente para estudiantes, profesores, empleados, personal y huéspedes de la universidad. SAFE ofrece un servicio de acompañantes para caminar y que así el estudiante no tenga que caminar solo durante la noche, ofrece servicio para llevarle a casa en autobús y educa a la comunidad de la Universidad de Wisconsin sobre la seguridad durante la noche.

   Emergency Telephones es un programa de teléfonos que se pueden encontrar en más de 90 áreas en el campus. Generalmente son rojos, azules o plateados y de estilo totem. En caso de emergencia, el estudiante simplemente debe presionar o tocar el botón para conectarse directamente con el departamento de policía de la Universidad de Wisconsin.

   Light Way Walking Paths consiste en una red de caminos y senderos bien iluminados/alumbrados para peatones. Se anima a los estudiantes a que usen los senderos iluminados del campus, los cuales están marcados o indicados con pegatinas/calcomanías con bombillas.

   Chimera Self-Defense Courses este curso enseña habilidades verbales de seguridad y técnicas físicas para reducir el riesgo de acoso, asaltos y agresión. Los estudiantes pueden contactar al centro de crisis de violación/Rape Crisis Center al +1 (608) 251-5126 para obtener información para matricularse. Las clases son solo para mujeres.

   Consejos de Seguridad

   Los padres pueden reforzar los mensajes de seguridad contenidos en la página university’s safety messages cuando hablen con su estudiante y animándole a que adopte/implemente las siguientes medidas:

   • Utilizar los programas y servicios de seguridad del campus cuando ande por el mismo o en la ciudad.
   • Inscribirse para recibir avisos WiscAlerts, un sistema de alerta que informa a los estudiantes sobre situaciones de emergencia por medio de mensajes de texto, correos electrónicos y por teléfono. El estudiante puede anotarse a este servicio ingresando al Portal de la Universidad de Wisconsin (My UW Portal) y seleccionar o buscar el logo de WiscAlerts.
   • Viajar y mantenerse acompañado.
   • Estar consciente y alerta del entorno a su alrededor en todo momento.
   • Caminar o andar por áreas bien iluminadas y pobladas.
   • Siempre llevar un teléfono celular o móvil.
   • Seguir sus instintos.
   • Si decide tomar bebidas alcohólicas, hacerlo con moderación.
   • Hablar sobre un plan de contacto familiar para casos de emergencia.
   • Si encuentra a una persona en estado agresivo o agitado, debe mantener la distancia y solicitar o pedir ayuda.